---

Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет , От 1 до 3 лет

График работы: Полный день

Тип занятости: Полная занятость

Обязанности:

Бронирование, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест.   Прием и размещение гостей отеля, оформление необходимых документов.
Помощь гостям в решении вопросов, разрешение конфликтных̆ ситуаций.
Контроль за соблюдением паспортного режима, работа по регистрации с УФМС.
Исполнения стандартов обслуживания принятых в отеле.
Ведение отчетности и первичной бухгалтерской документации.
Работа с каналами продаж в экстранете ( цены, квоты, условия, контроль продаж), работа с отзывами.
Выполнение расчетно-кассовых операций, с кассовым аппаратом и банковским терминалом, контроль за балансом гостей. Регистрация иностранных и российских граждан. Информационная поддержка гостей, консультирование по предоставляемым услугам.

Требования:

Опыт работы в качестве портье, администратора службы приема и размещения (Front-office manager).
Презнтабельный вид.
Опыт работы в гостиничной сфере от 2 лет (Front Office) - обязателен;
Знание стандартов службы, методик их внедрения;
Владение техникой активных продаж и бронирования;
Свободное владение пакетом MS Office, ориентация в гостиничных PMS
Наличие деловых и личных качеств, позволяющих создавать атмосферу уюта
Знание электронных каналов продаж

Условия:

Загородный мини-отель уровня 5 * расположенный в Московской области г. Руза, приглашает кандидата на позицию "Администратора службы приема и размещения" (СПИР).

Личностные качества: Ответственность, грамотная речь, коммуникабельность, активность, вежливость.

График работы 5/2 (возможны доп. выходы)

Официальное оформление Предоставляем комфортное проживание на территории отеля.

Льготное питание
Корпоративная связь
Уважаемые соискатели! Обращаем ваше внимание что мы предлагаем интересную работу в Московской области, с предоставлением проживания, льготного питания и возможности профессионального роста.